多宝体育,多宝体育官方网站,多宝体育APP下载基层治理是民生之本，志愿服务是暖心之基。今年以来，钢城街道紫轩社区始终以党建为核心引领，深耕基层治理沃土，以专业社工为支撑、志愿服务为抓手，建强服务队伍、创新服务模式、细化治理举措，立足辖区实际、聚焦群众期盼，将志愿服务融入党建治理全过程、民生服务各环节。通过标准化建队伍、品牌化做服务、网格化抓治理，全方位激活基层治理内生动力，以精准化、暖心化、专业化的志愿服务破解基层治理难题、提升居民幸福指数，让暖心服务下沉网格一线、直达居民身边，持续打通基层治理和便民服务“最后一米”，绘就共建共治共享的社区治理新图景。

　　社区坚持党建统领，构建“专业社工+能人志愿者+党员骨干”三位一体志愿服务体系，不断壮大服务力量，提升队伍专业化、规范化水平。培育专业社工骨干方面，持续推进社区工作者职业化建设，积极鼓励社区干部参加全国社会工作者职业资格考试，并组织考前辅导培训。目前，社区47名工作人员中已有20人取得社工职业资格证书，其中初级16人、中级4人。依托每周五政治理论学习制度，常态化开展政策解读、业务实操、矛盾调解案例分析、应急处置等专题培训，推动社区工作者从“事务型”向“专业型”转变，为志愿服务提供专业支撑。挖掘社区能人资源方面，立足长城文化、嘉·家文化特色，面向辖区广泛发掘司法调解、心理咨询、非遗剪纸、文艺展演、家电维修等领域技能人才，建立社区能人资源库，累计吸纳各类能人志愿者180名。根据专长和个人特点，组建理论宣讲、文体服务、矛盾调解、便民帮扶、环境整治5支专项志愿服务队，构建“社工专业引领、骨干志愿带动、居民广泛参与、激励机制保障”的三级服务体系，打造覆盖面广、响应快速、运转高效的志愿服务矩阵。激活党员先锋力量方面，依托社区党建联席会议统筹联动机制，整合明珠学校、市人社局、市图书馆、酒钢炼铁厂、酒钢检修工程部等互联共转单位资源，广泛发动在职党员、退休党员下沉网格报到，组建党员志愿服务先锋队。聚焦群众日常需求，常态化开展家政保洁、外出代办、家电维修、高龄护理、政策宣讲等志愿服务15场次，以党员示范带动邻里互助，让红色志愿旗帜在基层一线高高飘扬。

　　社区坚持以群众需求为导向，聚焦“一老一小一困”重点群体，以项目化、清单化模式打造特色志愿品牌，推动志愿服务走深走实、落地见效。深耕“悦居相伴”养老志愿项目，引入专业养老服务机构，联合志愿者定期开展免费健康义诊、月度爱心义剪、每日晨练陪伴等活动，累计服务老年居民500余人次。针对独居、空巢、高龄特殊老人，组织志愿者开展常态化上门探访、助餐送餐、代购代办、居家清洁等暖心服务，用志愿关怀守护老年群体晚年生活。做实“时间管家”互助志愿项目，推行志愿服务时长储蓄、兑换激励机制，引导居民以服务换服务、以互助促和谐，鼓励低龄老人帮扶高龄老人、邻里之间互帮互助，搭建邻里互助共享平台，推动形成“有时间做志愿者、有需求找志愿者”的良好氛围。擦亮“阳光心语”关爱服务项目，链接社工机构、壹基金、专业心理咨询师等社会人力资源力量，面向未成年人开展课业辅导、安全教育、户外拓展，面向中青年群体开展压力疏导、情绪调节等志愿服务，累计开展各类主题活动50余场次，服务群众450余人次，用专业志愿力量护航身心健康。

　　社区把志愿服务深度嵌入网格治理，构建“网格员统筹调度、志愿者一线服务”的协同模式，以志愿力量破解治理难题，提升治理精细化水平。依托24个基础网格，组织网格员联合志愿者常态化入户走访、民情摸排，建立需求清单、资源清单、项目清单，实现群众诉求第一时间发现、精准响应。紧扣主动创安、主动创稳工作部署，紫轩社区健全四级联动闭环治理机制，发动居委会成员与热心居民志愿者投身停车秩序维护、环境卫生整治、垃圾分类督导、乱堆乱放清理等工作，精准解决群众急难愁盼问题32个。社区深化基层治理“135”工作法，推行重点工作周调度、月通报制度，层层压实网格治理责任。创新实施“三和调解”工作法，构建“警调、访调、诉调”三调对接与心理疏导融合模式，组织专业调解员、网格员、志愿者全程参与矛盾化解，累计调处邻里纠纷、物业矛盾、家庭问题83起，调解成功率达95.2%。针对特殊重点人群，社区落实“一人一策”动态管理与赋分预警机制，组织志愿者跟进开展关爱帮扶。高效处置12345政务热线件，办结率与群众满意率均达100%，以志愿服务实效持续提升居民获得感、幸福感、安全感。

　　钢城街道紫轩社区将持续建强专业化志愿队伍、深耕特色服务品牌、创新网格治理模式，不断丰富志愿服务内容、拓宽服务领域，全力打造“党建引领、社工支撑、志愿助力、群众受益”的基层治理样板，为全市社会工作高质量发展贡献紫轩力量。